Como ser um revendedor de hospedagem de sucesso

Tornar-se um revendedor de hospedagem é um negócio altamente lucrativo hoje em dia por causa de seu modelo de negócios leve em ativos. Você não precisa ter hardware ou infraestrutura própria, mas, em vez disso, pode simplesmente contratar um plano de revenda de hospedagem e vender hospedagem para seus clientes. Isso trará bons retornos a médio e longo prazo e você não terá que lidar com as complexidades de configurar e gerenciar sua própria infraestrutura. Para se tornar um revendedor de hospedagem de sucesso, você deve oferecer serviços de alta performance.

Escolhendo o provedor de hospedagem certo

O fator mais importante no qual você deve se concentrar é encontrar o provedor de hospedagem certo. Você pode estar envidando todos os esforços para oferecer o melhor serviço ininterrupto aos seus clientes, mas se a infraestrutura oferecida pelo provedor de hospedagem não for confiável, seus clientes continuarão sofrendo e acabarão culpando você pelo mau serviço. Você não quer perder seus clientes apenas porque seu provedor não é capaz de fornecer um serviço contínuo e uma resolução mais rápida. Verifique os seguintes pontos antes de escolher o provedor de hospedagem correto

  • Suporte rápido e amigável
  • Infraestrutura sólida com garantia de uptime
  • Capacidade escalável de recursos

Além disso, você também deve observar o quão forte é o seu host no fornecimento de serviços tecnológicos de ponta, como:

  • Proteção DDoS para defesa contra ataques
  • Metodologia de roteamento anycast que pode maximizar a velocidade, minimizar o tempo de inatividade e fornecer aos nossos clientes o maior SLA possível
  • Serviço de CDN (Content Delivery Network) gerenciado para reduzir a latência a um nível significativo em várias instâncias de aplicativos usando a técnica para otimizar a utilização de recursos, maximizar o rendimento, reduzir a latência e garantir configurações tolerantes a falhas.
  • DNS gerenciado, onde você pode utilizar servidores DNS autorizados hospedados por um provedor de serviços para armazenar seus registros DNS autorizados e permitir o acesso à Internet ao seu site.
  • Forte sistema de backup e recuperação para proteger seus dados de qualquer perda de dados devido a qualquer tipo de desastre

Pacote de hospedagem que combina com você

Antes de escolher seu pacote, você deve fazer sua lição de casa estudando o mercado, analisando os seus concorrentes e, o mais importante, mantendo suas projeções em mente. Você deve saber com quantos usuários começará e, eventualmente, aumentará nos próximos meses e anos. Isso ajudará você a escolher o pacote certo que atenderá às suas necessidades de crescimento. Fique atento para um aumento repentino na necessidade de seus usuários. Você não quer perder negócios porque não conseguiu cumprir o requisito. Certifique-se de que seu provedor de hospedagem oferece entrega mais rápida e está disposto a atualizar seus planos por uma taxa adicional.

Criação de pacotes de hospedagem para clientes

Para definir os pacotes para seus clientes, você deve saber qual é o preço que um cliente está disposto a pagar em troca do serviço oferecido. Lembre-se de que você não pode atrair clientes com base apenas no preço. Os clientes hoje são inteligentes o suficiente para entender que pacotes baratos não vêm com um bom serviço. Além disso, existem outros gigantes no mercado que podem oferecer pacotes mais baratos sempre. Portanto, fatores como alocação de recursos (espaço em disco, largura de banda, bancos de dados etc.), o tipo de hardware e instâncias de software disponíveis e a qualidade do suporte devem ditar os preços de seus planos.

Gerenciando seu suporte

Você precisará definir um bom sistema de suporte que cuidará das dúvidas do cliente, faturamento, inscrição, etc. WHMCS é uma plataforma de automação de hospedagem completa com gerenciamento de cliente, fornecimento de serviços, faturamento e suporte. Ele lida com tudo, desde a inscrição até o encerramento de clientes. Sua funcionalidade é expansível com extensões, complementos e ganchos executando código de terceiros em determinados eventos. Existem muitas opções personalizáveis ​​no WHMCS.

É altamente recomendável obter um serviço gerenciado de seu provedor de hospedagem para que você não tenha que configurar uma equipe técnica para você. Tudo que você precisa fazer é redirecionar a consulta técnica do seu cliente para o seu provedor de hospedagem e a equipe técnica dele resolverá o problema para você.

Definindo TOS (Termos de Serviço)

Esta parte deve ser bem simples, pois você só precisa seguir os Termos de Serviço oferecidos pelo seu provedor de hospedagem. Você pode encontrar isso facilmente no site do seu host. Uma boa maneira de fazer isso é documentá-lo adequadamente e garantir que seja legalmente válido e respeitado por ambas as partes.

Comece a promover

E, finalmente, depois de definir seu plano, você deve colocar seu negócio online e começar a promover agressivamente como qualquer outro negócio de comércio eletrônico. Crie páginas de destino onde você possa oferecer aos clientes a inscrição para um teste ou oferecer descontos iniciais para atrair clientes. Certifique-se de que seus métodos de pagamento / gateway estejam em vigor. Esteja preparado com um forte plano de promoção e marketing online que inclua anúncios gráficos ou de pesquisa, desenvolva um plano de marketing de conteúdo orgânico, configure contas de mídia social e promova lá.

Esperamos que essas dicas sejam úteis e possam levá-lo a se tornar um revendedor de sucesso no mercado. Lembre-se sempre de que a chave do sucesso neste negócio é o suporte honesto e a atenção às necessidades do cliente. É muito importante ter seu foco completo em seus clientes existentes e ao mesmo tempo se aventurar por novos clientes.  

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